電子マネーnanacoご利用案内！セブンイレブン、デニーズ、イトーヨーカドー、エスパでご利用範囲が広がります！

気軽に、簡単で、便利！

全国のnanacoマークのあるお店で、利用できます。
全国のセブン-イレブン、デニーズ、イトーヨーカドー・エスパでの利用が可能です。
ファミール・芝のらーめん屋さん・パスタランテ・ファミールコートでも、順次利用できるようになります。
nanacoのお支払いでポイントがたまります。その場でお申込み、チャージもＯＫ！

※イトーヨーカドー・エスパは、食品売り場レジでのご利用となります。
※イトーヨーカドー田無店・新百合ヶ丘店・塩尻店・南松本店は利用できません。

お支払対象外商品・サービス
セブン-イレブン、デニーズ、イトーヨーカドー・エスパ共通：nanaco発行手数料/再発行手数料、nanacoチャージ
デニーズのみ：タバコ、クオカード、商品券、送料、デニーズカードへのチャージ
イトーヨーカドー・エスパのみ：金券類、送料、お直し代金等のサービス料、代金引換え時のお支払い、ポイントカード発行手数料

たまったポイントを電子マネーに交換して使おう！
「１ポイント」＝「電子マネー１円分」に交換してお買物に利用できます。

店舗で
下記のお店のレジカンターで「ポイントを電子マネーに交換します」と告げてください。
セブン-イレブン、デニーズ、イトーヨーカドー・エスパ、ファミール・芝のらーめん屋さん・パスタランテ・ファミールコート

交換ポイント数と手数料(交換額の１％/小数点以下切り上げ)を合わせたポイント数が必要となります。
例えば電子マネー１００円に交換するには、１０１ポイント(うち１ポイントが手数料)が必要です。
イトーヨーカドー・エスパでは食品売場、サービスカウンターのみで承ります。

nanacoモバイルアプリで
nanacoモバイルをご利用の場合は、その場でnanacoモバイルアプリからご自身で交換できます。

※nanacoモバイルアプリからポイントをマネーに交換できるのは、バージョン:2.00のみです。
バージョン:1.00をご利用の場合は、本サービスをご利用になれません。
詳しくはnanacoホームページをご確認ください。

ご本人が、nanacoお問合せセンターにご連絡ください。
本人認証を行った後、再発行手続きと引継ぎの方法が案内されます。
再発行したnanacoは、チャージすればすぐにご利用できます。
紛失・盗難の場合は、ご連絡から利用停止登録を行い、およそ３日以内に停止が完了します。
停止完了時点の残高(電子マネー・ポイント)を再発行後、引継ぎになります。
なお、利用停止登録と残高の引継ぎはnanacoご入会から１０日目以降に受けられます。

※残高(電子マネー・ポイント)の引継手続きには、「引継申請書(本人記入/お名前・電話番号など)」「運転免許証・パスポート・健康保険証・年金手帳・外国人登録証明証(有効期限内)のいずれかのコピーによる本人確認」が必要です。
※紛失・盗難によるnanacoカードを再発行する際には、発行手数料(300円税込)が必要です。
※本人確認の際、申込時にご登録いただいた内容と一致しない場合には、再発行手続きができませんので、お気をつけください。
※不具合・紛失・盗難のnanacoカードの再発行は、カードに限ります。
※不具合・紛失・盗難時のnanacoモバイルの再発行は、モバイルに限ります。

●nanacoカード：発行手数料 ３００円(税込)
●nanacoモバイル：発行手数料 無料

セブンイレブン　デニーズ　イトーヨーカドー・エスパでカード即日発行！

nanacoモバイルのご入会は、nanacoケータイサイトで受付中！
機種変更の方法やメールマガジンのお申込みができます。

nanacoホームページ(携帯電話・パソコン)
http://www.nanaco-net.jp/

nanacoお問い合せセンター
０５７０－０７１－５５５(ナビダイヤル)
０４２２－７１－２２６６
※ナビダイヤルは、全国一律一般回線１０円/分、ケータイ３０円/分が掛かります。